FAQs - regelmäßig gestellte Fragen
an BUNTEBANK Reproduktionen Hamburg:

Sollten Sie Ihre Frage auf unserer Website nicht beantwortet finden, so senden Sie uns gerne eine E-Mail.

Schnell lieferbar sind fertig konfektioniertes Spielgeld CLASSIC Ed.No.5 "Star Edition", Silver Poker Game Dollars und Blanko-Geschenk-Gutscheine

Wir drucken personalisierte Spielgeldscheine mit Ihren Texten, Logos und Motiven. je nach Auflage im Digital- oder im Offset-Druck.

Geld- oder Kredit-Geschäfte
personalisiertes Erzeugniss
Bild senden
nicht personalisierte Erzeugnisse

Bestellvorgang
Bestätigung Ihrer Bestellung

Lieferzeit
Versand-Kosten
Verpackung
Rücknahmepflicht
Widerrufsbelehrung



Geld- oder Kredit-Geschäfte
F: "Kann ich bei Ihnen Geld- oder Kredit-Geschäfte tätigen?"
A: Nein - BUNTEBANK Reproduktionen Hamburg verkauft Spielgeld und erstellt personalisierte Druckerzeugnisse!

personalisiertes Erzeugniss
F: "Was heisst personalisiertes Erzeugniss?"
A: Sie senden uns ein Porträt-Foto oder Firmen-Logo
und wir erstellen personalisierte Ausdrucke von diesem Bild grafisch und künstlerisch umgesetzt. Personalisierte Spielgeldscheine und personalisierte Spielgeld-Dollar sind personalisierte Erzeugnisse.
Wir drucken Spielgeld mit Ihren Motiven in Auflagen von 100 - 200.000 Spielgeldscheine, oder mehr.
Hier finden Sie das Anfrage-Formular für personalisiertes Spielgeld.

Bild senden
F: "Wie kann ich Bilder zum personalisieren senden?"
A: Nach dem Absenden Ihrer Bestellung wird der Vorgang noch einmal genau erklärt.
Sie senden uns Ihr BIld entweder als Datei per E-Mail Anhang oder per Post im Brief. (Dateien bitte möglichst groß und hochauflösend, Dateiformat: TIFF oder JPG beste Qualität, Logos als .eps .fhd oder .ai maximal Version 8.0)
Für Ihre Bilder-Sendung von analogen Foto-Abzügen an BUNTEBANK Reproduktionen Hamburg empfehlen wir folgende Anschriftform um etwaigen Versuchungen vorzubeugen:
BK Grafik Bodo Kerber
Schomburgstraße 116
22767 Hamburg
obige Adresse ist für die Zusendung von Bildern optimal.

nicht personalisierte Erzeugnisse
F: "Kann ich auch nicht-personalisierte Erzeugnisse bestellen?"
A: Selbstverständlich, Euroscheine 125 %, Theater-Geldscheine, Spielgeld CLASSIC Ed.No.5 "Star Edition" und Silver Poker Game Dollars sind ebenso wie Gutscheine zum selbst ausfüllen vorrätig und können schnell geliefert werden.

Bestellvorgang
F: "Wo wird der Bestellvorgang beschrieben?"
A: Hier, der Bestell-Vorgang ist einfach:
Lesen Sie unsere ausführlichen Produkt-Informationen und wählen Sie gewünschtes Produkt durch klicken der Schaltfläche » in den Warenkorb danach können Sie zur Webseite zurückkehren und weitere Produkte auswählen, oder die Bestellung ausführen. Geben Sie gewünschten Zahlungsart und Ihre Anschrift an. Achten Sie bitte auf korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse. Tragen Sie eventuellen Liefertermin oder weitere Fragen und Anmerkungen in das Textfeld ein, und senden Sie Ihre Bestellung ab. Ihre Telefonnummer erleichtert uns die Kontakt-Aufnahme, falls Sie unsere E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung nicht erreichen sollte.
Bitte notieren Sie am Ende des Bestell-Vorgangs eingeblendete Auftrags-Nummer. Bei Rückfragen können wir Ihre Bestellung dann schneller finden.

Bestätigung Ihrer Bestellung
F: "Wie erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung?"
A: Wir senden am nächsten Werktag eine Rechnung per E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung,
mit allen von Ihnen gemachten Angaben und eventuellen Fragen von BUNTEBANK Reproduktionen Hamburg falls noch Unklarheiten bestehen sollten.

Lieferzeit
Vom 23.12. bis 04.01. bleibt die BUNTEBANK geschlossen.
Versand bis einschließlich 22.12. dann wieder ab 05.01.2010.
BUNTEBANK wünscht schöne Feiertage!
F: "Wie lang sind die Lieferzeiten?"
A: Durchschnittliche Lieferzeit: 3-5 Werktage für Spielgeld+Gutscheine, ca. 5-14 Tage für personalisierte Erzeugnisse.
Personalisierte Produkte also ca. 1 Woche länger als fertig konfektioniertes Spielgeld.

Versand-Kosten
Die Versand-Kosten für Standard-Bestellungen innerhalb Deutschlands betragen 5,95 Euro inkl. 19% USt., umfangreichere Lieferungen versenden wir als DHL-Paket für 8,21 Euro inkl. 19% USt.. Europa-Versand auf Anfrage.

Verpackung
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4102348) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter "www.landbell.de".

Rücknahmepflicht
F: "Wie war das mit der Rücknahmepflicht?"
A: Für die personalisierten Produkte sind wir laut Fernabsatzgesetz (§ 3 Abs. 2, 1) von einer Rücknahmepflicht befreit...
Alle anderen Produtkte senden Sie bitte bei Nichtgefallen einfach zusammen mit der Original-Rechnung zurück.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen finden Sie bei unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.


Sollten Sie Ihre Fragen auf unserer Website nicht beantwortet finden, so setzen Sie sich gerne per Kontakt-Formular mit uns in Verbindung.

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Internet-Adressen von BUNTEBANK Spielgeld Euroscheine Geldgeschenke:
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Lesen Sie zu Falschgeld und Sicherheitsmerkmalen den BUNTEBANK-Blog auf buntebank.blog.de   Read about counterfeit bills, banknotes and securitiy measurments at the BUNTEBANK blog at buntebank.blogspot.com   Falschgeldinformationen auf www.Falschgeld.tk und www.Sicherheitsmerkmale.tk

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